תקנון ותנאי רכישה

תנאי שימוש ותקנון האתר Good Price

כללי

1. GOOD PRICE הינו אתר אינטרנט (להלן "האתר") למכירת מתנות, גאדג'טים וצעצועים, ועוד.
2. כאשר לקוח מבצע רכישה או הזמנה דרך האתר או משתמש באתר הוא מאשר ומסכים עם תקנון זה, לכל הוראותיו ותנאיו, וכי לא תהיה ללקוח או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או הנהלת האתר ו/או בעלי האתר ו/או מי ממנהליה ו/או עובדיהו או מי מטעמו, בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה.
3. האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתו הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.
4. האתר עושה כל שביכולתו כדי לוודא שמלאי האתר יהיה עדכני אך לעתים יכולות להיות טעויות במלאי והאתר אינו מתחייב להחזיק מלאי של כל הדגמים ו/או המוצרים שתמונותיהם מופיעות באתר.
5. האתר עושה ככל יכולתו לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר אך יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות והאתר לא יישא באחריות כל שהיא הנובעת מהן או קשורה אליהן.
6. כל המחירים באתר מופיעים על גבי המוצרים ונקובים בשקלים חדשים,
7. הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שביצעת הוא המחיר שהתפרסם בעת שהשלמת את תהליך ההזמנה (הכולל את מסירת פרטי כרטיס אשראי). אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, יחויב הלקוח לפי המחירים המעודכנים.
8. הנהלת האתר רשאית להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות. הנהלת האתר רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.
9. תנאי השימוש באתר חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו"ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר בין אם באמצעות רשת האינטרנט, ובין אם באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
10. הנהלת האתר לא תעשה בפרטי לקוחתנו כל שימוש,למעט לצורך ביצוע הזמנה ותפעולה, ועדכונים במייל בנוגע להזמנתכם ועדכונים שונים בנוגע למבצעים שונים, הטבות, מוצרים חדשים או כל עדכון אחר מתאם האתר, חשוב לציין שלא יועבר לאף גורם שלישי פרסומי או שיווקי פרטי לקוחותינו.
11. ניתן להסיר את ההרשמה מרשימת התפוצה במייל באמצעות הקלה על הלינק להסרה המופיע בכל מייל שנשלח כפרסומת.
12. התקנון מנוסח לעתים בלשון זכר ולעתים בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד אך הכוונה הינה גם לזכר ולנקבה כאחד.
13. משרדי הנהלת האתר אינם ממוקמים בישראל וכמו כן מחסני החברה והספקים השונים איתם האתר עובד בשיתוף פעולה.
14. אף על פי שאתרנו הנו בשפה העברית ומציע מגוון שירותים בעברית Good Price אינו מיזם ישראלי, אלה נועד להנגיש בצורה נוחה ובעברית אפשרויות רכישה ישירות מהספקים בחול.
15. כל המוצרים המוצגים באתר מסופקים ללקוח באופן ישיר על ידי היצרן / המשווק מטעמו.
16. אתר good-price הוא חלק מקבוצת אתרי מכירות הממוקמת בהולנד, סינגפור, הונג קונג, סין, ומדינות נוספות.
17. אתר Good-Price  הינו אתר שומר שבת, לפי כך לא ניתן לבצע תשלום בשבתות וחגים אם זאת ניתן לבצע הזמנה לתשלום עם נציג. כל הזמנה שתבוצע בשבתות וחגים תטופל ביום העסקים לאחר מכן.

משלוחים והחזרות

ב GOOD-PRICE אנו מציעים משלוח כל ההזמנות באתר האינטרנט שלנו, ללא התחייבות להזמנות מינימום.

אנחנו מבינים את הצורך של הלקוח לקבל את הזמנתו במהירות ולכן אנו עושים את כל המאמצים בכדי לטפל בהזמנתכם במהירות האפשרית.

אנו מתחייבים לטפל ולהוציא את הזמנתכם בתוך תוך 1-5 ימי עסקים לאחר שבדקנו בקרת איכות ואריזה למוצר.

זמני הגעת החבילה ללקוח תלויים במספר גורמים בחברות הדואר השונות, חבילות שנשלחות בדואר אוויר בדרך כלל יגיעו אל הלקוח תוך 14-21 ימי עסקים.

יש לקחת בחשבון שלעתים רחוקות חבילות מסוימות מספקים מסוימים וליעדים מסוימים עשויות להגיע בפועל עד 45 ימי עסקים מביצוע ההזמנה וזאת מסיבות וגורמים שונים שאינם תלויים בנו.

עם זאת צוות GOOD PRICE עושה ויעשה את כל המאמצים האפשריים בכדי שלקוחותינו יוכלו לקבל ולהנות משירות מהיר ככל הניתן ובמקביל אנו עוקבים אחר ההזמנות עד ההגעה ליעדם ומוודאים שכל לקוח מקבל את הזמנתו מהר ככל הניתן.

כל משלוח מגיע עם קוד מעקב לחבילה שהזמנתם על מנת שתוכלו לדעת בכל רגע נתון היכן החבילה נמצאת.

החזרות והחלפות

לעתים נדירות עשוי לקרות שלקוח רוכש מוצר ומסיבה כלשהיא המוצר אינו תקין או קיימת בעיה כל שהיא. במצבים כאלו, החזרה או החלפה מתאפשרת לאחר בדיקת התקלה ושליחת המוצר חזרה ולאחר מכן התבצע הזיכוי או שליחת מוצר חלופי בהתאם לנסיבות.

חשוב לציין שבמקרה של החזרה או החלפה (כל הפריטים המוחזרים חייבים להיות באריזתם המקורית ולא משומשים).

תהליך החזרת מוצר איך זה מתבצע?

1. פונים לשירות הלקוחות שלנו באמצעות מייל עם שם מלא שלכם, מייל, מספר הזמנה, וסיבת החזרה contact@good-price.co.il

2. ממתינים למענה, אנחנו משתדלים לענות מהר.

3.הנציגים שלנו יתנו לכם הנחיות מפורטות כיצד תתבצע החזרת המוצר.

4. לאחר שהמוצר יתקבל אנו נבצע החלפה / זיכוי / בהתאם.

5.במעמד ביטול עסקה יש לשלם עמלת ביטול בסך הכולל של עד 15 אחוז מסך העסקה, במידה והמשלוח כבר יצא ללקוח צריך לשלם את עלות המשלוח בנוסף

מכס ומיסים

כל המוצרים באתר GOOD-PRICE אינם כוללים מע"מ, מסי קנייה ומכס, כל רכישה מאתרנו נחשב ליבוא אישי עליו חלות הראות המכס הישראלי.

אנו ב good-price משתדלים להציג באתר מוצרים שמראש יהיו פטורים עבורכם ממסי קניה, מכס או שאר עמלות נדרשות, מלכתחילה המחרים שלנו מאוד אטרקטיביים ורוב המוצרים אותם אנו משווקים מתומחרים מתחת לגובה תקרות המס השונות.

במוצרים בהם אנו סבורים שעשויים להיות עלויות מס שונות נוספות נדאג לציין זאת.

מוצרים פטורים ממכס

כל אדם ראשי לייבא בפטור מלא ממכס ומס קניה, מוצרים שערכם (כולל משלוח ומיסים) הוא עד 500$, למעט מוצרי אלכוהול, ומוצרי טבק אשר אינם פטורים ממיסים.

מס קנייה

מס קנייה משולם בהזמנות של מעל 75$, למשל על סמארטפונים חל מס קנייה.

מוצרים פטורים ממע"מ

כל אדם פרטי במדינת ישראל רשאי לייבא בפטור מלא ממכס ומע"מ פריטים שעלותם הכוללת כולל משלוח ומיסים הוא עד 75$, מוצרי טבק, טלפונים ניידים, ואלכוהול שאינם פטורים ממיסים.

פיצוי מהאתר או הספק

כל פריט שנרכש או נשלח ללא תשלום כמתנה או כפיצוי מאיתנו או מהספק, גם במצבים שלא שולמו במידה ותהייה דרישה לתשלום מיסים על פי חוקי הייבוא של מדינת ישראל או המדינה אליה ישלח המוצר.

עמילות מכס

קיים פטור מתשלום עבור עמילות מכס לאותם מוצרים שמוכרים כפטורים באופן מלא ממסים.

כאשר מוצר ייחוייב במיסים יתווסף תשלום קבוע שנע בין 85 ש"ח עד 260 ש"ח עבור עמילות מכס.

מיסים במצב של זיכוי על מוצר

במצב בו הלקוח מקבל החזר כספי או זיכוי בגין החזרת מוצר אשר שולם עליו מס, לא יבוצע זיכוי או החזר תשלום על תשלומי המיסים השונים ואם שולמו.

הגבלת מוצרים לייבוא לישראל

אתר good-price הינו אתר מתוך קבוצת אתרים עולמית המאפשרת שליחת מוצרים לרוב מדינות העולם. לכן האתר עשוי להציג מוצרים שעשויים להיות מוגבלים לייבוא לישראל.

לנוחיותכם ריכזנו עבורכם את עיקרי סעיפי המוצרים המוגבלים לייבוא ודורשים ייבוא מיוחד כמו כן כדי להתעדכן ישירות באתר המכס ורשות המיסים.

• חומרי גלם (משרד התעשייה והמסחר)
• נשק (משרד הפנים)
• מכשרי קשר, אלחוט (משרד התקשורת)
• צמחים (משרד החקלאות)
• תרופות (משרד הבריאות)
• אופניים חשמליים, כלי תחבורה חשמליים – (מכון התקנים ומשרד התחבורה).
• חלקי חילוף לרכב (משרד התחבורה)

מוצרים אסורים לייבוא לישראל

• מכונות ומשחקי מזל
• מוצרי תקשורת בתחום 900 מגה – הרץ
• צעצועים מסוכנים ( אקדחים הפולטים כדורי פלסטיק , חצים וכו ' )
• טלפון אלחוטי בשיטת שידור DECT 6
• נתב אלחוטי החורג מהתדרים 51.50-53.50 מה"ץ

לכל שאלה, עזרה , הבהרה של אחד מסעיפי התקנון או פתרון בעיה אתם מוזמנים לפנות אלינו בכתובת: contact@good-price.co.il